Политика конфиденциальности

Madame G, G Boutique Resort, G Bistro и The Secret Hut управляются компанией G RESORT MANAGEMENT OPC, Rue de Lucie, Coastal Highway, Poblacion, Santander 6026, Cebu, Philippines. В этой политике «Madame G», «мы» и «нас» означают эту компанию и её гостиничные бренды; она является оператором персональных данных, ответственным за описанные ниже данные. Вопросы и запросы по конфиденциальности: inquiry@madame-g.com.

Мы собираем сведения, которые вы сообщаете нам напрямую: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, объект и даты, которые вас интересуют, количество гостей и любые примечания, добавленные к запросу или бронированию. Когда вы завершаете бронирование, мы также записываем данные о вашем проживании и платеже.

Ограниченную техническую информацию мы собираем автоматически, например тип вашего устройства, браузер и посещённые страницы, с помощью стандартной веб-аналитики. Это помогает нам понимать, как используется сайт, и улучшать его.

Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на запросы, подтверждать и вести ваше бронирование, организовывать проживание и все дополнительные услуги, которые вы запросите, обрабатывать платежи, отправлять вам сообщения о бронировании и выполнять наши юридические и налоговые обязательства как гостиничного бизнеса на Филиппинах.

Онлайн-платежи обрабатывает наш платёжный провайдер PayMongo. Данные вашей карты или электронного кошелька вводятся у провайдера и не хранятся на наших серверах. Мы получаем подтверждение платежа и сведения о бронировании, к которому он относится.

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы передаём её только проверенным поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес, например платёжному провайдеру, инструментам бронирования и обмена сообщениями, а также аналитике, и лишь в той мере, в какой им это необходимо для оказания этих услуг. Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон.

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения основных функций и измерения трафика. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера; отключение некоторых из них может повлиять на работу отдельных частей сайта.

Мы храним вашу информацию только столько, сколько необходимо для перечисленных выше целей, в том числе для выполнения вашего бронирования и соблюдения требований к ведению учёта и налоговых требований, после чего она удаляется или обезличивается.

В соответствии с Законом о защите персональных данных вы имеете право быть информированным, получать доступ к вашей информации и исправлять её, возражать против определённой обработки, а также требовать удаления или блокирования вашей информации в случаях, допускаемых законом. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по контактам ниже.

По любому вопросу или запросу о конфиденциальности напишите на inquiry@madame-g.com или позвоните по номеру +63 917 118 7170. Вы также можете ознакомиться с нашими Условиями обслуживания.