Забронировать проживание

Чтобы подтвердить проживание, вы оплачиваете полную указанную сумму через защищённую оплату PayMongo (карта или QR Ph). В сводке бронирования показаны базовая цена номера, затем сервисный сбор 10 %, НДС 12 % и возможная processing fee, прежде чем вы продолжите. При заезде ничего не остаётся к оплате.

Мы заново проверяем наличие мест в реальном времени и закрепляем номер до открытия оплаты. Если номер только что заняли, оплата не откроется и с вас ничего не спишется; мы предложим другие даты или номера.

Бронирование подтверждается, когда PayMongo сообщает об успешной полной оплате. Затем мы отправляем подтверждение на эл. почту, а Madame G пришлёт детали прибытия.

Да. Полная оплата проходит через PayMongo, филиппинский платёжный процессор, соответствующий PCI-DSS. Madame G никогда не видит и не хранит ваши банковские или платёжные данные.

Заезд с 2:00 PM, выезд до 11:00 AM. Ранний заезд и поздний выезд организуются по запросу при наличии возможности.

Дети приветствуются в Beach Villa, которая хорошо подходит для семей: цена виллы включает 10 гостей, всего вмещает до 25 — каждый дополнительный взрослый (12+) стоит ₱1,200, а каждый ребёнок 6–11 лет — ₱600 за ночь, дети до 6 лет бесплатно. The Secret Huts не принимают детей — крутой рельеф и открытые домики в форме А небезопасны для малышей. Сообщите нам возраст гостей, и мы порекомендуем подходящий номер.

Да, по запросу. Трансферы из аэропорта (Mactan-Cebu), порта (Лилоан — Сибулан) и в Ослоб — частная машина, микроавтобус или групповой транспорт — организуются для вас и оплачиваются отдельно. Регулярного или бесплатного шаттла нет.

Наши условия отмены приводятся на английском; именно эта версия имеет обязательную силу.

Да, и вот что именно вас ждёт. Cancel 14 or more days before your arrival date and you receive 100% of what you paid. Cancel between 7 and 13 days before arrival and you receive 50% of what you paid. Cancel less than 7 days before arrival, or not arrive, and the booking is non-refundable. Prefer to move your dates? You may change them once, free of charge, up to 72 hours before arrival — subject to availability, valid for 12 months, with any rate difference payable. This is usually the better option, it applies to promotional bookings too, and it is available even inside the non-refundable window. We confirm the outcome of a refund request in writing within 2 business days. Approved refunds are then sent by bank transfer to an account in the booking name within 10 business days of approval — we will ask you for the details, and we confirm by email the moment the transfer goes out. Your own bank may take a further 1–3 banking days to post it. Where your payment method supports a direct reversal we will use that instead. Полные условия, включая сдвиг графика на праздничные и пиковые даты, приведены на нашей странице «Условия» в разделе «Изменения и отмены».