개인정보처리방침

최종 업데이트 2026년 7월

Madame G는 고객님의 개인정보를 소중히 여겨요. 이 방침은 필리핀 개인정보보호법(2012년, Republic Act No. 10173)에 따라, 웹사이트를 방문하거나 문의를 보내거나 숙박을 예약하실 때 어떤 정보를 수집하는지, 그리고 그 정보를 어떻게 이용하고 보호하는지 설명해요.

운영 주체

Madame G, G Boutique Resort, G Bistro, The Secret Hut은 G RESORT MANAGEMENT OPC, Rue de Lucie, Coastal Highway, Poblacion, Santander 6026, Cebu, Philippines에서 운영해요. 이 방침에서 “Madame G”, “저희”는 해당 회사와 그 hospitality 브랜드를 가리키며, 아래에 설명하는 정보에 대한 책임을 지는 개인정보 처리자예요. 개인정보 관련 문의와 요청: inquiry@madame-g.com.

수집하는 정보

고객님이 직접 알려 주시는 정보를 수집해요. 성함, 이메일 주소, 전화번호, 관심 있는 숙소와 날짜, 투숙 인원, 문의나 예약에 덧붙이신 메모가 해당돼요. 예약을 완료하시면 숙박 정보와 결제 정보도 기록해요.

일반적인 웹 분석을 통해 기기 종류, 브라우저, 방문한 페이지 같은 제한적인 기술 정보를 자동으로 수집해요. 사이트가 어떻게 이용되는지 파악하고 개선하는 데 도움이 돼요.

정보 이용 목적

문의에 답변하고, 예약을 확정·관리하고, 숙박과 요청하신 추가 서비스를 준비하고, 결제를 처리하고, 예약 관련 메시지를 보내고, 필리핀 hospitality 사업자로서 법률 및 세무상의 의무를 이행하기 위해 정보를 이용해요.

결제

온라인 결제는 결제 대행사 PayMongo가 처리해요. 카드 또는 전자지갑 정보는 대행사에 직접 입력되며 저희 서버에는 저장되지 않아요. 저희는 결제 확인 내역과 해당 예약 정보만 받아요.

정보 공유

저희는 개인정보를 판매하지 않아요. 결제 대행사, 예약 및 메시지 도구, 분석 서비스처럼 사업 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만, 그 서비스에 필요한 범위에서 공유해요. 법률상 요구되는 경우에는 정보를 공개할 수 있어요.

쿠키와 분석

저희 사이트는 필수 기능과 트래픽 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용해요. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리하실 수 있으며, 일부 쿠키를 끄면 사이트 일부 기능이 영향을 받을 수 있어요.

보관 기간

위 목적에 필요한 기간 동안만 정보를 보관해요. 예약 이행과 기록 보관 및 세무 요건 충족을 위한 기간이 포함되며, 그 이후에는 삭제하거나 익명 처리해요.

고객님의 권리

개인정보보호법에 따라 고객님은 고지받을 권리, 정보에 접근하고 정정할 권리, 특정 처리에 이의를 제기할 권리, 법이 허용하는 경우 정보의 삭제 또는 차단을 요구할 권리를 가져요. 이 권리를 행사하시려면 아래 연락처로 문의해 주세요.

문의하기

개인정보 관련 문의나 요청은 inquiry@madame-g.com로 메일을 보내시거나 +63 917 118 7170으로 전화해 주세요. 이용약관도 확인하실 수 있어요.