プライバシーポリシー

Madame G、G Boutique Resort、G Bistro、The Secret Hutは、G RESORT MANAGEMENT OPC（Rue de Lucie, Coastal Highway, Poblacion, Santander 6026, Cebu, Philippines）が運営しています。本ポリシーにおける「Madame G」「当社」「私たち」は、この会社およびそのホスピタリティブランドを指し、以下に記載するデータに責任を負う個人情報管理者です。プライバシーに関するご質問やご請求：inquiry@madame-g.com。

お客様から直接ご提供いただく情報を収集します。お名前、メールアドレス、電話番号、ご関心のある宿泊施設と日程、人数、お問い合わせやご予約に追記されたメモなどです。ご予約を完了される際には、ご宿泊とお支払いに関する情報も記録します。

一般的なウェブ解析を通じて、お使いの端末の種類、ブラウザ、閲覧したページなどの限定的な技術情報を自動的に収集します。これは、サイトの利用状況を把握し、改善するために役立てています。

お客様の情報は、お問い合わせへの対応、ご予約の確認と管理、ご宿泊およびご要望の追加サービスの手配、お支払いの処理、ご予約に関するご連絡の送信、そしてフィリピンのホスピタリティ事業者としての法的義務および税務上の義務の履行のために利用します。

オンラインでのお支払いは、決済事業者のPayMongoが処理します。カードやeウォレットの情報は決済事業者に入力され、当社のサーバーには保存されません。当社が受け取るのは、お支払いの確認と、それに紐づくご予約の情報です。

お客様の個人情報を販売することはありません。事業の運営を支える信頼できるサービス提供者（決済事業者、予約・メッセージングツール、アクセス解析など）に対してのみ、そのサービスの提供に必要な範囲で共有します。また、法律で求められる場合には情報を開示することがあります。

当サイトでは、基本的な機能のため、およびアクセス状況の計測のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieはブラウザの設定で管理できます。一部のCookieを無効にすると、サイトの一部の動作に影響が出ることがあります。

お客様の情報は、ご予約の履行や記録保存および税務上の要件を満たすことを含め、上記の目的に必要な期間のみ保管し、その後は削除または匿名化します。

データプライバシー法に基づき、お客様には、通知を受ける権利、ご自身の情報にアクセスし訂正する権利、特定の処理に異議を述べる権利、そして法律が認める場合にご自身の情報の消去またはブロックを求める権利があります。これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

プライバシーに関するご質問やご請求は、inquiry@madame-g.comまでメールいただくか、+63 917 118 7170までお電話ください。利用規約もご覧いただけます。